三星平板电脑为什么会死机,触摸屏幕没反应?

2025-04-14 18:22:19
推荐回答(3个)
回答1:

三星平板电脑死机的原因很多,主要包括以下方面:
1、系统资源耗尽造成死机。
解决方法:清理电脑缓存和卸载不用软件。
2、手机软件不兼容造成的。
解决方法:卸载最近安装的软件。
3、系统损坏造成的。
解决方法:系统还原或者重新安装系统。
4、硬件故障造成的。
解决方法:售后检测维修。

回答2:

尊敬的三星用户您好:

根据您反馈的情况,如果屏幕触控没有任何的反应,您按侧面的电源键10秒左右关机,如果通过电源键也无法关机的话请您将平板电脑送到维修站请工作人员帮您检查具体问题。
您可以通过这个链接来查询当地维修站详细信息:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!

回答3:

根据您的描述,为了您手机恢复正常使用,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测.
服务中心地址详细查询请点击:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522