您好 尊敬的华硕用户根据您的描述,您可以卸载声卡驱动,重启后,重新安装官网的声卡驱动。驱动下载地址:http://www.asus.com.cn/Notebooks_Ultrabooks/A550JK/HelpDesk_Download/“select os”处,选择您使用的系统版本。希望以上信息能够对您有所帮助,谢谢!若以上回复还是没有帮您解决您的问题,欢迎您继续追问。