手机主屏幕上的软件图标总是自动丢失，请：1.请将自带软件的图标添加到主屏上试试2.请卸载近期安装的第三方软件试试3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试4.如仍然不行，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
恢复出厂设置即可，然后重新安装qq。
