首先你需要记下你的kindle序列号，16位，在外包装盒子上有，如图画线部分
然后打开亚马逊中国官网 www.amazon.cn
在最上方找到“帮助”如图中圈出部分
3
点完“帮助”之后，把出来的页面拖动到最底下，鼠标移到"需要其他帮助？"-点击”联系我们“ 如图中圈出
4
在出来的页面中选择”fire和kindle“,如图
5
选择并填好问题，点击”发送电子邮件“ 如图圈出部分
关注kindle公众号 点击“在线服务”—“在线客服”—“人工客服咨询”
然后发给客服序列号和注册手机号或者邮箱 他会帮你查询是否翻新和保修期
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024