如果你的手机在使用自带相机软件时，发现打不开或者相机功能异常，可以按照以下方法排查1、相机程序异常，可以进入设置--应用程序管理--相机，清除数据；2、出现这个情况之前有下载或者升级软件，可以卸载该软件，再尝试；3、备份资料，恢复出厂设置看是否恢复。
