vivo手机没有A75，若咨询的是Y75播放歌曲没有声音的情况，可以按以下方法解决：
一、关闭后台运行软件再重新尝试；
二、进入手机设置--声音中关闭静音模式，将手机调成响铃状；
三、检查手机通话时免提是否有声，排除播放音乐资源本身异常；
四、重启手机查看是否恢复；
五、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后查看。
若是以上方法未能帮忙恢复，建议将手机送至vivo售后服务中心处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置--更多设置--服务网点中选择所在的省市查询即可。
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