若您选择的是电子账单,我行会将电子账单在您账单日第二天发到预留邮箱,若您选择的是纸质账单,我行会将纸质账单在您账单日后7个工作日内寄出。如果您没有收到账单,您可以通过电话自助语音、网上银行、微信银行或“全民生活”APP补寄信用卡账单,也可以直接登录网银或“全民生活”APP、微信银行查询账单明细,了解个人账务信息。提示您:※可通过电话自助语音补寄账单,且实时寄送。