为什么我有流量包,但是使用流量后还是扣除话费

2024-11-08 00:51:42
推荐回答(4个)
回答1:

有流量还扣费主要是以下原因:
1、查询账单,看是流量超出扣费,还是流量包月扣费。
2、查看剩余流量是通用流量还是定向流量,定向流量只能在指定范围或时间内上网使用。
3、流量使用顺序有先后,回复“流量使用优先级”查看流量使用顺序。
如果您对扣费有质疑,可以联系当地10086。

回答2:

如您订购了流量包,仍然扣取了流量费,请检查以下情况:
1、订购流量包之前是否已经产生了流量费,流量包无法抵扣生效前已产生的流量费;
2、流量包内的流量是否已经使用完毕,扣取的流量费为您超出的流量;
3、您是否成功订购流量包且已生效(流量包分为立即生效与次月生效);
4、订购的流量包是否有使用范围或时间段的限制,超出流量包使用范围或时间段会产生流量费(闲时流量包在闲时时段使用有效)。

回答3:

建议咨询下归属地的网络运营商

其次流量包是有分网内/网外/时间段/APN等几种情况的
(还有的甚至会细分2G/3G/4G网络下)

如果是那种【定向流量包】对于非正版应用是无效的
总之很麻烦

回答4:

每天都给扣我的话费,明明我的流量包现在都没用完,我也不知道怎么回事,给我个说明好吧