这样的问题多半是，以前一直用这个软件但都不是付费的，你已使用过这个软件的6个月，之后你又找来一个激活码安装，诺顿在这方面很严格，所以限制了安装，但可以断网后试一下，不过要清除以前使用过诺顿所有痕迹，安装是没有问题的.就是使用起来不太好了我用了二年这个软件，诺顿360 nis 还有你现在装的这个都用过来了，所以了解.
在补充你的说明：1：完全清金山毒霸使用过的痕迹，二：从新安装一次，必须在断网的情况下安装看行不，一般安装没有问题。
可能你的金山没有删除干净，还有一些文件内容跟诺顿起冲突
也可能是你的系统不适合安装诺顿吧
有可能是中毒了 安装文件被破坏 还有你的诺顿在哪下载的？换个地方下载再装【可以在360里下 确保安装文件没问题】 不行的话到安全模式下去安装试试 还有 不关金山的事 就算你的金山没卸载也可以安装诺顿 我怀疑问题是出在安装文件上 先用其他杀软杀下毒
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