原装墨盒提示不认机的话，可能是打印机的问题，原装的不认机的很少，你可以把原来的墨盒装上去试试，是不是也不认机， hp802的墨盒很容易出问题，我有一个黑色墨盒，还在打印，在打印的过程中就提示墨盒损坏了。
您好，感谢您选择惠普产品。
更换的墨盒是原装无加墨的如果是新的原装墨盒也可以联系经销商检测墨盒 如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
希望以上回复能够对您有所帮助。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024