拨打10010自动台根据语音提示可以查询话费；另外如果本省有开通查费短号码，可以直拨此号码进行话费查询，在拨打10010时通常会有这方面的语音提示。
查询话费可以手机编辑短信“HF”到10010，也可通过以下的渠道查询当月话费：
1.可登录网上营业厅http://www.10010.com/首页点击自助服务 >查话费 >话费查询 >当月话费，
2.登陆手机营业厅客户端后，单击查询 >话费查询 >当月话费。
查询余额可以手机编辑短信“CXYE”或“YE”至10010，也可通过以下方式查询账户余额：
1.登陆网上营业厅http://www.10010.com/在首页上点击自助服务 >查话费 >话费查询 >账户余额
2.登陆手机营业厅客户端后，单击查询 >话费查询 >账户余额。
卡的 归属地区号 加 10010，可以下载个联通营业厅
10010 联通
1001011
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