之前的不算,如果是2020年后的新版QQ安装程序在XP上提示“安装包可能被非法改动导致安装失败”,是因为根证书的问题造成的。
之前QQ安装程序用的VeriSign颁发证书于2020年2月到期,2020年后的新版QQ安装程序启用的是DigiCert颁发的证书。
而默认情况,XP系统上没有此根证书,所以无法证实QQ安装程序,检测不过,导致安装失败。
解决方法是,更新XP的根证书(KB931125),或者手工安装DigiCert根证书。
手工安装证书具体操作方法:
右键QQ安装程序点属性,点数字签名-详细信息,点查看证书,在证书路径中点击上方的根证书(DigiCert Root CA),点击查看证书,点击安装证书,然后一步步确认安装证书即可(XP默认即可将证书安装到“受信任的根证书颁发机构”中)。
证书安装后,查看该文件的数字签名已经正常(也可以在IE选项-Internet选项中内容-证书中,或运行证书管理器(certmgr.msc),在受信任的根证书里查到DigiCert)。
这样,安装程序可以正常运行了。
另,翻了翻折叠的回答才发现有人提到证书问题了,确实去搜索安装证书更新也可以的,因为本来我也发现有的电脑能直接安装,而我测试机不能,才发现证书问题。
本来之前我也以为时间不对的,因为我测试别的时候调过日期时间,所以这种情况也需要先注意检查下日期准不准的。
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补充,上面检查证书详细信息的步骤是需要联网的(好吧,这好像是废话,因为你安装使用QQ肯定说明是要和能联网的)。
另,XP的话建议安装更新下根证书(KB931125),还有如果同时使用IE浏览器的话,可以搜下“XP支援TLS 1.2”方法(先伪装成XP Embedded,再KB4019276),对HTTPS的支持或许会好点。
您好:
这样的情况一般是因为您的电脑中存在跟QQ或腾讯电脑管家冲突的软件导致的,建议您卸载掉不常用和冲突的软件后在安装下QQ和腾讯电脑管家试试吧,您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家:腾讯电脑管家下载
腾讯电脑管家企业平台:http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/
系统检测到安装包被某个软件篡改才会有这样的提示。
此类提示只有安卓系统才会有的。
建议重新下载并安装,下载方法:
1.手机打开91助手;
2.点击搜索,输入QQ;
3.点击下载,并安装;
4.手机桌面打开QQ客户端
重新下载若还有提示则:
卸载杀毒软件,安装后再安装杀毒软件就没事了。
重装了系统吧?~ 4种方法:1.使用360安全卫士修复系统漏洞
2下载最新版的QQ直接覆盖安装 会自动卸载掉老版本
3.缺少系统文件 到微软官网下载VC2005或VC2008文件(这个百度一下就可以)
4.直接系统还原到更早的时间~
重装了系统吧?~ 4种方法:1.使用360安全卫士修复系统漏洞
2下载最新版的QQ直接覆盖安装 会自动卸载掉老版本
3.缺少系统文件 到微软官网下载VC2005或VC2008文件(这个百度一下就可以)
4.直接系统还原到更早的时间~
如果更换官方网下载的最新版本还不行的话,可能的情况是系统有病毒或安装方法错误。
建议你先卸载旧版该软件,同时清理该软件安装目录里所有东西,重启电脑后再清理垃圾文件和注册表,然后重新下载官方最新版该软件进行安装。
如果还是不行,你最好是更换杀毒软件,在安全模式下彻底查杀病毒、木马和恶意软件,最后修复系统后再安装。
再就是可能有其它软件与它冲突,或限制其安装,你可以关闭安全软件,或直接使用绿色版的QQ软件。