您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
如果您是通过系统升级下载到的升级包，通常位于存储卡根目录下googleota文件夹中；通常在下载后会自动进行系统更新，并在更新后删除该更新包；
如果您是自行下载的固件包，您可以参照此链接http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?mod=viewthread&tid=155026&extra=page%3D1 了解刷机过程以进行操作；而自行刷机存在一定的风险且将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
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