1.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。2.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置.隐私权/私人-恢复出厂（但机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。3.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
