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10085，是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。
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10085专线是福建移动公司新开通的电话经理服务专线，主要是通过电话经理主动联系客户介绍新业务，进行市场调查和客户关怀，为我省移动用户提供主动服务的一条电话专线。
10086是移动公司为客户开通的提供业务咨询、业务受理、投诉处理的一条呼入服务专线，而10085主要是移动公司为客户提供主动服务的一条呼出专线，它的呼入方式仅提供自动语音留言功能。
10085是中国移动倾力打造的4G服务专线，提供爆款4G终端销售、语音话费充值、外呼流量套餐办理。您通过10085购买的手机，均由厂家仓库直接发货且包邮，有正规厂家发票，严格执行国家“三包”政策。
移动客户在国内直接拨打及接听10085电话免费（除港、澳、台地区外）。
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