可能是转移呼叫了，转到手机上而手机关机就会提示音是电话已关机。
1、首先检查手机是否欠费,拨打客服确认手机是否欠费,手机欠费将会影响手机正常呼叫。
2、检查手机设置,手机是否处于飞行模式,手机在飞行状态下是无法通话的。
3、检查手机最近是否系统处于更新未完成状态,手机系统更新未全,导致手机无法正常使用。
