华硕笔记本电脑键盘锁了改怎么办

如果发现笔记本电脑的键盘存在或者疑似存在故障，建议将电脑整机送至华硕官方售后服务中心，由专业的维修工程师进行全面检测，确认故障以及维修更换处理。品牌电脑的整机检修、清洁、升级，最好还是在对应品牌的官方售后点来做，官方售后采用的都是原厂配件，工程师的维修技能和规范也肯定更为正规、放心，可以确保维修质量。

华硕官方售后服务中心可以在官网如下版块查询：

笔记本自带键盘解禁方法：

1、首先在笔记本电脑桌面的“计算机（我的电脑）”上右键鼠标，然后选择打开“属性”；

2、打开系统属性后，点击进入上角的【设备管理器】；

3、打开笔记本设备管理器之后，找到【键盘】，点击展开，然后在【PS/2标准键盘】上右键鼠标，然后选择【更新驱动程序软件】；

4、在接下来的您如何搜索驱动程序软件界面，点击【浏览计算机一查找驱动程序软件】；

5、之后会进入浏览计算机上的驱动程序文件选择界面，这里依旧点击底部的【从计算机的设备驱动程序列表中选择】；

6、下面的这步“选择要为此硬件安装的设备驱动程序”设置非常重要，首先要将【显示兼容硬件】勾选，完成后点击下面的【下一步】；

7、以上步骤完成后，需要重启笔记本。

键盘没有锁的。是不是安装了网银插件，更新最新版ATK驱动和触摸板驱动。

锁了是什么情况呢，能否尝试用外接键盘测试正常工作？