售后很好,我们公司报修之后,第2天马上就上门了。只要是硬件的问题,
他们先前就了解是什么问题,然后直接过来换配件。
效率不错.
以前上学的时候,6个人6个电脑,只有1台是DELL的,我们这边哪台机器只要有问题我们就找DELL咨询,虽然别的不上门,但是还是帮我们解决了很多问题。现在回想起来还觉的真实用。
服务可以,我曾经不慎倒了一杯水到本本的键盘那里,本本立刻死掉,过几天干了也开不了机,
打电话给售后,没有说原因,只说开机不了,结果客服上门换个主板,搞掂后啥也没问,呵呵!
不知道你知不知道戴尔延迟交货事件,现在闹的沸沸扬扬,万名网友欲发起诉讼,以前只是觉得戴尔的质量不好,但服务不错,
真是没想到戴尔对消费者如此不负责,现在真是太失望了!早就在报道上看过说联想的供应效率在中国是最强的,响应供货时间为4天,而戴尔在这方面是出了名的高,但也要7天,有些联想电脑甚至是用单车送的,真让人激动啊!
你可以用百度查一查“戴尔拖货们事件”和“戴尔换芯们事件”,不过客观的说你如果叫戴尔的人维修,他们的人到还不错。但现在很多人买戴尔电脑后都收不到货,现在很多网友都十分愤怒戴尔的对拖货的态度。
他现在主要的模式是全国直销,他的服务很好,世界各地都有他的体验中心.