死机有两种，真死机和假性死机，真死机是指主板运行程序卡死，主板缺陷，更换打印机主板或做固件升级。假性死机是指打印机在预热时要检测每个硬件状态，有检测不过的就会卡在那里或者报错。比如硒鼓 定影器 激光器 检测不过，还有卡纸等等，真死机和假性死机可以通过按面板按键来区别，真死机按面板按键无反映，没有提示音，假性死机按面板会有提示音，综合所述，死机并不能一下肯定那里问题，需要具体情况具体对待，你先按面板按键试试是什么反映可以大概判定故障所在
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