您好:
手机无法打开WIFI开关,建议您:
1.重启手机查看能否恢复。
2.将近期下载的软件卸载删除(排除是否由于和第三方软件存在兼容性,导致出现此情况)。
3.如未解决,请您备份手机中的数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,可能是手机硬件出现问题,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
欢迎访问三星关怀:
http://support.samsung.com.cn/app-cares
根据您的描述,建议您按照以下方法尝试操作手机:
1.进入设置-无线和网络-WLAN设置长按住您要连接的网络名称选择忘记网络或者删除网络再重新连接
2.重启您的手机和路由器
3.检查您的路由器设置,并设置手机静态IP尝试
4.若问题依然存在,更换其他路由器尝试