您好:根据您的描述,建议您:1.确定手势感应功能和智能屏幕smart stay功能是否完全开启(设定-我的设备-动作与手势-手势感应-开启-选择)2.手势感应功能需要手掌在屏幕上方1公分处,速度不要过快,滑过距离感应器即可,智能屏幕的smart stay功能需要开启智能滚动模式:设定-我的设备-智能屏幕-智能滚动-右侧滑块开启-选择倾斜同步或倾斜设备,然后通过感应器滚动屏幕即可。欢迎访问三星服务预约:https://support-cn.samsung.com/suppor