1、建议您可以关机重启尝试比较;2、检查您的手机通话音量是否有打开到您可以正常听到的音量;3、若您是使用第三方通话软件,则建议您先清空该软件的缓存后尝试比较;4、建议您可以检查下是否是听筒进灰尘等杂物导致;若是,则建议您带着您的手机前往维修站点清理。