补办卡业务要使用身份证去补办的，是不接受护照或者港澳通行证去补办的。相关小知识:如果是外地动感地带（/神州行）的非签约客户，现在不能跨区补换卡服务，建议先购买一张本地的动感地带或神州行套卡，然后做呼转。全球通VIP（钻石卡、金卡、）客户，银卡客户每年补卡一次，普通客户全国统一为15元漫游到本地的异地签约客户（除单位客户、3G客户外），可以由机主本人凭有效证件在沟通100服务厅办理。
