如果退货了,京东客服会打电话通知你的。因为退货时是需要退款的,会跟你联系并确认的。如果长时间没有收到货,你可以让在京东购买的朋友进行查询,因为不是你买的,用的不是你的京东账号你自己无法查的,查看方法:
1.手机下载“手机京东”,进入京东,登录账号,点击屏幕右下角“我的”。
2.点击“待收货”,查看购买的商品是不是已经发货了,已经出库了,是不是在运输途中,如果已经出库了快递在运送了,这些物流信息都会显示的。
3.如果这么长时间还没出库,那建议你找客服询问,进入“客户服务”找人工客服进行询问或投诉。
4.如果已经送到你本地,是快递员一直联系不上你,你可以查看到快递的电话,可以打电话给快递。
5.如果已经退货并退款了,你在京东的“退换售后”里可以查看到的。