手机卡有话费提示停机，不排除是非实名制停机的可能。可通过网上营业厅首页 > 客服 > 转人工；手机营业厅 > 客户服务 > 我的客服 > 点我咨询 > 转人工；中国联通微厅 > 00/转人工，接入在线客服核实号码状态。如实非实名制停机，可携带机主身份证原件，到号码归属地联通自建营业厅柜台办理实名补登记。
