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您好!网上买的人身意外险,其理赔流程相对于线下来说更为简单,以为例:
1、出险后,消费者可拨打4006-366-366向报案;
2、及时登记报案信息,代替消费者向保险公司报案,并提醒保险公司优先立案;
3、告知并协助消费者准备理赔所需资料,包括伤残证明、医疗证明、保险单、死亡证明、销户证明等,并提醒客户实时提交资料;
4、实时跟进理赔进度,代替消费者向保险公司沟通,必要时会提供法律帮助;
5、客户及时领取赔款;
6、确认客户顺利领款,最后结案。
综上可知,在整个理赔过程中,消费者只需向报案、准备并提交材料即可,其余事宜均有代为办理,十分便捷。