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ETC扣款账单和银行卡扣款记录对不上这问题应该找谁解决？关键是银行卡多扣了百余元

2025-03-23 18:48:46

推荐回答（5个）

回答1：

首先：需要核实etc通行费用是否正确，可联系etc安装渠道，如果是银行办理的可以直接登录银行app进入个人etc查询。
第二步：合适每次通行费次数，从2020.1.1起高速收费分段收费（通行几条高速公路就收费几次，你昨天出行一次走了三条高速就有三个扣款）。
第三步：在app查询通行费扣款还是有出入，etc核对金额与扣款金额差由银行负责解释，还需要你拨打银行电话咨询。一般在银行app可以查询扣款详情，会弄清楚的，etc多扣的款联系了etc发行公司也会退款的！

回答2：

2月3日至7日期间，全国高速对1月1日以来的高速公路通行费进行资金结算，由于银行扣款短信发送仍在优化中，部分提示信息暂不包含详细通行记录，你可以通过湖南高速ETC公众号和湖南ETC助手查询通行记录和月结单。还有疑问的，可以拨打12328进行咨询。多扣了钱就自己打电话问问吧

回答3：

那就再找那个银行解决

回答4：

Etc，扣款账单和银行卡扣款记录录不上，这种事情应该找银行解决

回答5：

打电话给客服进行投诉。