您好,非常抱歉,该手机自行设置的锁屏密码忘记时,为了保证您手机的正常使用请将其送至当地的三星服务中心解锁,服务中心查询请点击:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522感谢使用三星产品!