向淘宝申诉，微信的聊天记录不一定管用，因为你要证明微信上跟你聊天的是淘宝店家的客服，还得证明她当时跟你聊天说的是这件商品，等等。以后不要用旺旺以外的聊天工具了，很难取证。假货这个你看淘宝对应的申诉理由，可以申诉，淘宝客服会在2，3天内介入的。
金额不算大报警也没用，没有通过第三方支付软件 直接打款了，客服应该也不会管，好无奈，，找客服投诉吧，尽量给她曝光
