手机和电脑都是连家里的Wi-Fi。 电脑下载速度正常，但是网页打开速度很慢甚至有时候都打不开，

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统

你可以重置一下路由器 ，测试最好的方法就是，插路由的主网线，插在电脑上测试是不是有问题，如果很流畅那就是路由器到用户这段有问题。如果接主线有问题，那就要找宽带人员上门检测线路问题。

这个应该是你的路由器没有调好，你可以进入路由器重新设置一次就可以了。
直接把路由器的输出跳到最大就可以了。在不行的时候就手机的问题了，
手机里面的软件安装的太多和里面残留的垃圾很多都会导致手机的卡顿。你可以安装腾讯手机管家可以删除一些不用的软件就可以节约运行 了。
还有腾讯手机管家可以经常为你清理手机的垃圾，也可以节约运行，还有它的小火箭可以为你的手机加速，可以使手机运行如飞。