长按电源键打开选项菜单,点击“重新启动”。如果没有弹出,请长按电源键直至手机振动,强制重启。
若使用某个第三方应用时死机,可能是由于该第三方应用与手机不兼容。请重启手机,将其卸载后重新下载安装其他类似应用。
若重启后仍然出现死机问题,建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
若死机后无法操作手机,请将手机强制升级。升级后,手机内部存储中的数据将被删除。
若问题依然存在,请携带购机发票前往服务网点检修。
长按电源键打开选项菜单,点击“重新启动”。
原因:可能是由于该第三方应用与手机不兼容。请重启手机,将其卸载后重新下载安装其他类似应用。方法:你可以同时按着开关机键+上音量键十秒钟进行强制重启手机,或是备份手机中的数据后恢复出厂设置。
请检查手套模式是否打开,请升级到系统最新版本看屏幕操作是否有优化。