亲，这个是因为您手机上对支付宝钱包相机设置了关闭。您开启就可以正常使用，手机上打开【设置】，下拉到最下方选择【支付宝钱包】，进入后对【相机】按钮进行开启。开启后即可正常使用支付宝钱包的扫一扫功能。
具体可看图片了解：
