可以查看下是否是进入了访客模式,可以输入主人密码进入试试的。若还是不行,通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据。注意:此项会丢失用户存于手机上的所有数据,包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息,谨慎使用。