如果您在使用移动宽带及高清电视业务的过程中遇到问题，均可通过当地移动营业厅或者拨打10086反映故障，工作人员会派出专业的装维人员上门为您服务的。
造成电视机出现蓝屏，一会才会有信号的故障一般是由于电视机CPU信号识别电路出现延迟造成的，如果延迟时间不长，可以不用管它。如果蓝屏很长时间才能出现信号，说明电视机的信号识别电路出现故障。如何是总线电视，此故障还可能和总线数据出现错误或是高频头有关。
解决方法是：可以先把电视的蓝屏功能关掉，采用开机为雪花状态接收信号试一试。如果还是出现明显的信号出现延迟现象，就只能请专业人员维修了
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