一个HR在招聘旺季的时候,一天甚至可能需要看几百份简历,面对花花绿绿的简历、口若悬河的应聘者,摆在我们面前的任务就是如何能够练就一双慧眼,帮助企业从中挑选出真正的人才。怎样才能做到鉴别真假、去伪存真呢?
“简历不造假,典型一大傻”,这是大学校园中流传的一句话。在假冒伪劣产品充斥市场的今天,简历“注水”之风也愈演愈烈……
在对1000名大学生进行的调查中发现,66%的学生认可这种造假行为,超过80%的学生适度“包装”过自己的简历。面对这组数字,我们就不难理解,为什么一时间会出现那么多的学生会主席、优秀学生干部和校演讲大赛中的冠军了
简历造假有很多深层次的原因,诸如整个社会的诚信体系不健全,造假成本太低等。彻底解决这一问题还需要相当长的一段时间,需要社会诚信体系的不断完善。
虚假简历的表现形式
面对花花绿绿的简历、口若悬河的应聘者,摆在我们面前的任务就是如何能够练就一双慧眼,帮助企业从中挑选出真正的人才。怎样才能做到鉴别真假、去伪存真呢?HR招聘如何识别虚假简历。我们先看看造假者的伎俩,虚假简历通常有以下几种表现形式。
1.时间衔接不准确
应聘者只将注意力放在了工作内容、经历和能力的造假上,而忽视了时间。前后时间矛盾,在同一时间内在两家企业工作,或者一边在读书一边在做全职工 作。为了满足“在本岗位工作满几年”的招聘要求,应聘者有意拉长与应聘岗位相关的工作年限,而忘了调整其他时间。这样造假的手法最低劣,也是最易识别的, 说明应聘者造假不“认真”,只要我们稍加留意即可察觉。
2.低龄高就
夸大其词,为了显示自己的才能,很多应聘者年纪轻轻就担当了部门经理、总监或总经理助理等工作,这种情况现实生活中出现的几率甚小(不是没有),如果他真是这样一位少年奇才,一般的公司也放不下他,还是尽早放弃为好。
3.全能冠军
各方面的能力全都具备,是个能力超人。一份通用型的简历,无论你招聘的岗位是什么,我具备职场上需要的所有能力。只有你不需要的,没有我不具备的。 姑且不论这样的全能冠军生活中根本就没有,退一万步讲,他的描述是真实的、客观的、准确的,那他一定是猎头公司紧盯的目标,绝不会用投送简历的方式找工 作。凡是把自己描述成能力超凡、舍我其谁的应聘简历,直接删除就是了,多看一眼都是浪费时间。
4.夸大公司规模
也许就是三五十人的小公司,却要描述成成千上万人的大企业,以抬高自己工作职位的重要性和含金量。做人力资源工作的人平常要注意各种信息的收集和积 累,相关行业内上规模的企业要略知一二。如果这个应聘者各方面的情况都满足我们的要求,可以上网查一下他曾经就职的公司。信息化的今天一般规模的公司都会 有自己的网站,查到人力资源部门打个电话核实一下,顺便了解一下该应聘者的工作情况。电话调查对于重要岗位的招聘是必不可少的环节。
5.英文简历
很多人习惯在中文简历后附一份英文简历,以表明自己的英文水平。有些人甚至注明:读写流利、听说俱佳,可胜任英文谈判。笔者就曾经面试过这样的应聘者,其实招聘的岗位对英文能力根本没有要求,但笔者还是决定用英文进行面试。应聘者很吃惊,用中文问:“营销总监需要有一定的英文水平吗?”笔者用英文回答:“不,但我希望与您用英文交流。”他很尴尬地笑一笑用中文说:“对不起,我没有准备,我的英文口语不太好。”原来他会用英文谈判,而不会用英文面试, 我们的面试就此结束。
虚假简历乘虚而入的后果
如果我们的鉴别能力有限,不能有效地识别这些虚假简历,会产生什么样的后果呢?
应聘者凭着一份造假的简历侥幸进入公司,他会认为在这个公司行骗有效,这在日后的工作中是相当危险的。另外,有些简历造假者已经养成了说谎的习惯, 这也是与我们的基本价值观背道而驰的。还以上文中提到那个应聘营销总监的人为例,类似营销总监、销售代表这类岗位是经常要与财、物打交道的,他们工作在市 场一线,再健全的制度也难做到时时监控、事事监管,因此员工的自律就非常重要。在对这样岗位的招聘中“素质品质评价”里最重要的一项就是“诚实度”测试, 这一项具有一票否决权。虽然营销总监的能力要求中无英文水平一项,但他说谎的表现让笔者对他不再信任,笔者有权对他的所有表述产生质疑。失去信任就失去了 一切,这一原则可以适用于所有面试。
好简历“感动常在”
那么什么样的简历是一份好简历呢?笔者想起了某品牌的广告语:感动常在。简单地说,可以打动面试官的简历就是好简历。
因为工作的关系笔者读过数万份简历,至今还记得20年前读到的一份简历。那是广东佳宝集团在北京进行的招聘,招聘销售代表。有份简历是这么写的: “我很喜欢吃佳宝杨梅,每周都要买两袋。我非常渴望成为佳宝公司其中的一员,其实我早已经是了,因为我一直在向周围的朋友推荐佳宝产品。”这是我做管理工 作中唯一没有面试就直接录用的应聘者,虽然按常规的标准,她的自然条件不太适合做销售工作,但她对产品的热爱弥补了一切不足,在公司工作的8年里她一直是 最出色的员工。
要想攻心必须用心,写简历也是一样。一份表达自己求职欲望的求职信是一份求职简历必不可少的要件。另外,在简历中适当分析自己能力上的欠缺、性格上的不足有时可以收到奇效,至少表明作为一个应聘者,你的思维是成熟的,是有自信的。
愿我们每一个从事人力资源工作的人都拥有一双慧眼,能够识别简历中的真伪,去伪存真,一方面是对造假者的应有的惩罚,同时也是我们对净化企业小环境所做的应有贡献。