机票上的姓名与客户姓名不一样，客户是无法乘机的，客户在进站时扫描身份证及不一致，机场安简人员是不会让客户乘机的。客户在电话订票时所说姓名与身份证一致，销售方记录错误，给客户还来不便，客户可以打电话投素代理点人员，如果是客户当时说错自己姓名中的汉字，看航空公司与客户方进行商谈后达成的协议。具体可询问航空客服热线。
赶快打电话给售票处或航空公司客服改正，不然上不了飞机的。
