本人再去火车站直接人工退票了
你到哪个APP买的票？就到哪个APP退票，目前12306网公布的车票，退车票不用手续费。
在车站买的火车票，现在封路了，你可以在网上去退
这车再买的火车票，现在封路了吗？怎么退这个就找客服人员退了？
