我的承诺函,3个小时就通过了。你怎么弄的?没那么麻烦的。不要相信任何人,都是骗子。自己完全可以解决。问客服要文本,自己去打印。拍照注意五官和胳膊,几乎都能过。承诺函是支付宝给用户的最后一次机会,以后再被举报可就永久冻结了,连解冻的机会都没。加油吧!