我是淘宝卖家 我开通运费险之后要钱吗 如果出现退货问题 是赔偿给买家 还是赔偿给我 详细说下 谢谢

2025-04-14 17:44:11
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回答1:

在淘宝平台开通运费险得话,这个保险费用是卖家出钱得。如果出现了买家退货退款申请得话,那么最终得赔偿是赔给买家得,而不是赔给卖家得。这个运费险得出现,其实就是一种代替卖家承担买家给卖家申请退货退款产生得运费得,代替卖家赔给买家得。原来都是买家先垫付运费,然后卖家收到买家得退货得产品,然后再给支付宝转账给买家得,但是现在直接运费险赔付给买家得。不需要卖家再单独赔付给买家得。

回答2:

开通运费险后,你每一笔交易(不管是真实的还是虚假的),都要扣运费保险金。这个就看你自己的运费保险设置了。如果你店铺参加了七天无理由退换货,质量问题的快递费要卖家出,而非质量问题引起的退换货则由买家出。买家先行代付邮费,然后由保险公司三天后支付给买家。一般不超过15元。这要看距离的远近了。而作为卖家的你,根本不用管这个邮费的。保险公司会自动打到买家的支付宝上。

回答3:

你好!
赔偿是给买家的,故运费险是保证您这边不需要付运费,从而给买家报销退货运费的保险。但是邮寄的运费不管是不是包邮,都得您自己承担,除非是买家由于个人(非质量问题)退货,由卖家承担
希望对你有所帮助,望采纳。