1.你尝试退出游戏从新登录下。我之前买了皮肤也是这种情况。2.还有就是，你确定一下，你买的时候，大区有没有选对，会不会买到别的区去了?3.这款皮肤是安妮的限定版，已经很久不能使用了，你如果是在淘宝买的，可能是被骗了，在游戏商城和web商城买的皮肤都是100%能用的(只要你没有选错区)希望对你有帮助
