若咨询手机数据网络自动开启的情况,您先将手机重启试试哦,或者进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置(还原所有设置不会丢失手机中的数据)。若还是无法恢复正常,请您携带购机发票、保修卡和机器送到当地vivo售后服务中心检测处理,售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。