可以补,这个有点麻烦。按照规定,应该先到购买冰箱的店里找到发票的存根,带上存根到当地工商局申请盖章,然后再要求店里重新开具发票。
根据《部分商品修理更换退货责任规定》第十七条规定,无三包凭证及有效发票的,不实行三包,但是可以实行收费维修。而《家用视听商品修理更换退货责任规定》第十条规定,如消费者丢失发票和三包凭证,但能够有效证明该商品是在三包有效期内,销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责修理、更换。
冰箱的“三包”应参照《部分商品修理更换退货责任规定》,用户在维修商品时应向维修方出示发票及三包卡,如果消费者不慎将凭证丢失,可以向维修方提供其它证据来证明商品购买的时间。一定要保管好商品的相关凭证。
呵呵,我告诉你3个方法吧
1: 你买的冰箱有个条形码在屁股上贴着,你把它撕下来告诉他型号或干脆复印下来给他,因为每台冰箱都是登记的,客服会有你的档案;
2: 既然是不能维修了,他们必须要换了,不用出具什么发票,型号又不是不知道,他们显然是在为难你;
3: 如果你乡镇上有认识的人,让他们随便去一家卖家电的开一张同日期的收据就可以了,海尔是统一维修的,在哪里买都会负责。
如果这些办法还不能解决,你告诉他们:必须给我修好,我付零件钱也可以。------如果真的修不了,他们会给你换的。
呵呵,我告诉你3个方法吧
1: 你买的冰箱有个条形码在屁股上贴着,你把它撕下来告诉他型号或干脆复印下来给他,因为每台冰箱都是登记的,客服会有你的档案;
2: 既然是不能维修了,他们必须要换了,不用出具什么发票,型号又不是不知道,他们显然是在为难你;
3: 如果你乡镇上有认识的人,让他们随便去一家卖家电的开一张同日期的收据就可以了,海尔是统一维修的,在哪里买都会负责。
如果这些办法还不能解决,你告诉他们:必须给我修好,我付零件钱也可以。------如果真的修不了,他们会给你换的。 如有帮助 请采纳
你可以试试看看根据冰箱后面的条形码和客服咨询一下你这个的具体购买信息,因为这个一般都是应该有登记的,或者是凭借保修卡之类的看看能不能补开一张
严格来说,没有发票肯定不能享受售后服务,但是这也不是绝对的,所以这个问题你应该问海尔售后,这就考验你的沟通协调能力了。