微信一直收不到“服务通知”，怎么解决？

您好，微信一直收不到“服务通知”存在以下几种情况：

• 没有打开消息通知

  企业号中的每个应用都有对应的【新消息通知】和【接收消息】开关，使用企业号应用时，为了正常接收消息，请确认应用的【新消息通知】和【接收消息】开关是否已经打开。

• 不在发送对象范围内

  在发消息时，如果选定了具体的发送范围，请确认没有收到消息的用户是否在发送对象范围内，如果该用户不在发送对象范围内，自然也不会收到相应的消息；

• 网络不通

  确认当前接收消息的用户网络是否正常，如果网络不通也无法正常接收消息

• 用户登录的是体验号，不是公司企业号

  检查一下企微后台右上角是否是体验号，企微云平台的体验号仅供用户了解使用的，不能和企业号绑定；若为体验号则应退出登录自己公司的账号；

• 企微管理后台corpid与微信企业号后台corpid不一致；

  请登录企微管理后台，进入『设置中心』-『相关帮助』查看corpid与『企业号后台』-『设置』中设置信息的corpid是否一致(不一致的请复制企业号后台的corpid，并联系工作人员查询)；

• 托管出现问题

  可到 『微信企业号后台』-『应用中心』-托管的应用中心确认是否重复托管此应用。

您好，微信一直收不到“服务通知”存在以下几种情况：

1. 没有打开消息通知

   企业号中的每个应用都有对应的【新消息通知】和【接收消息】开关，使用企业号应用时，为了正常接收消息，请确认应用的【新消息通知】和【接收消息】开关是否已经打开。

2. 不在发送对象范围内

   在发消息时，如果选定了具体的发送范围，请确认没有收到消息的用户是否在发送对象范围内，如果该用户不在发送对象范围内，自然也不会收到相应的消息；

3. 网络不通

   确认当前接收消息的用户网络是否正常，如果网络不通也无法正常接收消息

4. 用户登录的是体验号，不是公司企业号

   检查一下企微后台右上角是否是体验号，企微云平台的体验号仅供用户了解使用的，不能和企业号绑定；若为体验号则应退出登录自己公司的账号；

5. 企微管理后台corpid与微信企业号后台corpid不一致；

   请登录企微管理后台，进入『设置中心』-『相关帮助』查看corpid与『企业号后台』-『设置』中设置信息的corpid是否一致(不一致的请复制企业号后台的corpid，并联系工作人员查询)；

6. 托管出现问题

   可到 『微信企业号后台』-『应用中心』-托管的应用中心确认是否重复托管此应用。

微信服务通知
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