如是使用支付宝转账的话，建议登录支付宝APP，点击【我的】-【账单】，找到转账记录确认处理状态，并根据以下流程进行核实处理：
1、如显示处理中，建议在页面提示的预计到账时间关注银行卡；
2、如显示交易成功，注意查看收款银行卡号后4位，避免查错银行卡；如卡是对的但没有收到到账提示登录，建议登录网银或联系银行工作人员查询，有部分银行转账是没有短信到账通知的。
3、以上都核实过确实未到账，可咨询支付宝
