我也是,一直不确认。上次用饿了吗买的,确认了但没送,商家说取消了可是钱一直没拿到,找了好几次居然还说退到饿了吗账户,根本没有这玩意!还是用美团吧,起码没收到东西不至于拿不回钱
我也是,商家说一直没收到饿了么订单。商家比较好,说先给我做上饭,他们再继续联系饿了么,客服一直打不通。钱都扣了,想取消都不行,商家都没收到订单。饿了么网站服务器估计是崩了。
饿了吗真是垃圾,点餐后两个多小时没有送到,送餐员也不打电话解释。我打两个电话对方都是不知道什么时候才会送到。想退单又退不成,打客服电话也打不通。请问饿了吗的服务就是这样对客户的吗?你们的钱全用在公关了吗?
申请退款不行吗?
跟你一样的状况,我一直在打饿了么的电话一直说忙忙忙。。。。