中国移动网上营业厅怎么找回服务密码

2024-12-03 06:24:26

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回答1：

您好，积分商城兑换时的密码是您的客服密码。
如您是北京移动客户，您激活号卡后，系统会以短信方式给你下发您的客服密码到您的手机上。您可以进行修改。如您忘记密码，可以通过网站、营业厅等渠道办理密码重置。方法如下：
网站办理路径：您登录北京移动门户网站，依次进入网上营业厅-业务办理-基础服务-客服密码业务。办理该业务时，您需提供近90天内3条通话记录或短信记录，3条记录中至少有1条记录是通话主叫记录。验证通过后即可设置新的客服密码。
注意：1、校验固定电话的输入方式为：区号+固话号码。
2、通话记录中不包含，如110、119、120、122、999、 12530、12580、10086、13800138000等特服号码的通话记录。
提示：上述方法适用于动感地带、神州行升级版标准卡、畅听卡、家园卡、5元卡、全球通品牌。请参考。

回答2：

用动态密码登陆，进去后会有修改服务密码的选项，或者直接打10086,咨询。