是购房处的还是银行的人说的呀？一般情况下第一次回访不过，都会回访第二次的，看你父母找谁办的贷款，直接跟银行工作人员沟通，或是，你如果实在着急，自己直接回来去银行。回访就是为了求证是不是本人买房，工作的单位真不真实等。
