1、在密码丢失时，如果您的号码有申请密码保护，请点击 http://aq.qq.com/cn/findpsw/findpsw_index 重设密码。 a、进入“找回密码”页面，选择“通过密码保护找回密码”，输入要重设的QQ号码，进行重设密码操作； b、选择重设方式：若记得密码保护资料，选择“通过密保问题”找回密码，根椐提示操作即可。 2、若是不记得密码保护或未填过密码保护，可以进入 http://aq.qq.com/cn/appeal/appeal_portal 填写号码申诉表，注意填写和您号码相关的资料，比如您曾经用过的密码，以及曾经加的好友，记忆中的密码保护等，尽量认真填写较为确切的资料。（提示：证件号码是密码保护的主要证据，所以证件号码是不可以进行修改或查询） 下面的方法可以提高申诉的成功率 1.可以到QQ秀商城的 我的QQ秀→修改设定 查询到此QQ开始使用时间。 2.可以到QQ交友中心查询到此QQ的地区。 3.可以到QQ积分地带查询到QQ原主人的身份证号码和邮箱。 4.可以到个人帐户管理查询到QQ由使用的第一天到现在的一切消费记录，如办理的业务及具体时间 5.可以上传一些聊天记录。 6.可以设置网络硬盘密码、通讯录密码、QQ帐户密码（这些密码比较有说服力） 7.可以赠送一些QQ秀或业务给好友并记下好友的帐号。 8.可以到QQ游戏中心使用负分清零等一些道具。 9.修改3次以上的密码，并记录下修改的时间（申诉表上需填写3个历史密码） 10.将另外一个QQ的好友克隆到此QQ。 11.向某个群捐献Q币并记录QQ群的号码。
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