您好!戴尔出厂提供的光盘,只有驱动程序。其他管理程序如摄像头工具webcam central、恢复软件dell backup and recovery manager等,需要登陆戴尔官网进行下载:http://support.ap.dell.com/support/topics/global.aspx/support/delldownloadcenter/ddc?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs&~ck=anavml进入后点击“我的戴尔下载”就可以注册然后下载出厂程序。