解决办法如下：1.首先,打开微信聊天对话框,点击右上方三个点的按钮。2.然后,在新进的界面,点击【查看聊天记录】选项进入。3.接着,在打开的界面,点击【交易】选项进入。4.最后,在新对界面,就看到删除对红包,点击红包就可以收取了。微信红包是腾讯旗下产品微信于2014年1月27日推出的一款应用，功能上可以实现发红包、查收发记录和提现。
